Descripció

CARTAS DE SERVICIO MUNICIPALES Y GRADO DE CUMPLIMIENTO Servicio de atención telefónica 010 durante 2016 Llamadas totales 2016: 38.772 Contestadas: 30.616 No contestadas: 8.156 Media mensual de llamadas: 3.231 Contestadas: 2.551 No contestadas: 680 Duración promedio de la llamada: 332,7 segundos Tiempo de espera promedio: 104,2 segundos

Codi Dir3

L01281489

Data de publicació

11-04-2017

Enllaç al text

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• Sector públic